# Service Desk Analyst / langue Espagnol

- **Entreprise** : [EVERIENCE TUNISIA](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/2046/helpline/)
- **Lieu** : Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 1 et 2 ans
- **Langues** : Espagnol
- **Métiers** : Technicien D'Assistance Informatique, Technicien En Informatique
- **Salaire** : 1200 - 1500 TND Mois
- **Date de publication** : 2023-10-26
- **Date d'expiration** : 2023-10-26
- **Référence Keejob** : 187868
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Misión:  
 

¿Y si eliges algo más que un trabajo? Usted tiene la posibilidad de iniciar un viaje en el campo de TI, Nuestro negocio principal es el soporte informático. Le ofrecemos:

Recorridos que te inspiran a ti  
Y una empresa responsable que se compromete,  
  
El Técnico de soporte debe:  
  
-Diagnóstico remoto de mal funcionamiento de hardware o software  
-Configurar la estación de trabajo a las necesidades del usuario y realizar las pruebas de funcionamiento  
\- Guía al usuario para resolver el incidente o tomar el control remoto del Sistema  
-Escalar los incidentes no resueltos si es necesario, prestando atención a los compromisos de tiempo de intervención, y mantener informado al usuario  
-Realiza una descripción precisa de la intervención después de cada llamada e introduce los campos necesarios en la herramienta de gestión de incidentes  
 

Perfil:

\- Apasionado, graduado en Informática, o usted tiene una experiencia mínima de 2 años en soporte de usuario o centro de contacto

\- Estás recién graduado o pensando en una reconversión profesional

\- Usted habla principalmente el español

\- Es flexible en un amplio rango de horas y/o busca un trabajo híbrido

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/187868/service-desk-analyst-langue-espagnol/

---
Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.