Travel Coordinator- H/F

EY recrute un travel coordinator qui sera le/la responsable de la planification, de l'organisation et de la coordination de tous les aspects des voyages d'affaires d'EY Tunisie, y compris les réservations de vols, d'hôtels, de transports terrestres, les visas et autres documents nécessaires, tout en veillant à ce que les déplacements se déroulent de manière efficace, économique et confortable.

Responsabilités et tâches principales :

• Planification des voyages : Coordonner les voyages d'affaires pour les employés d'EY Tunisie en tenant compte de leurs besoins et de leurs préférences. Sélectionnez et réservez des vols, des hôtels, des emplacements de voitures et d'autres services de voyage.
• Gestion des réservations : Assurer le suivi des réservations, confirmer les horaires, les itinéraires et les hébergements, et apporter des modifications si nécessaire.
• Gestion des documents de voyage : Veiller à ce que les voyageurs reçoivent tous les documents nécessaires pour leurs déplacements, y compris les visas, les passeports, les cartes d'embarquement électroniques, etc.
• Gestion des dépenses : Suivre les dépenses liées aux voyages, vérifier les factures des fournisseurs de services de voyage et s'assurer que les dépenses sont conformes aux politiques d'EY Tunisie.
• Assistance aux voyageurs : Fournir un support aux employés en déplacement en cas de problèmes, de retards ou de changements de dernière minute.
• Optimisation des coûts : Recherche des moyens de réduire les coûts de voyage tout en maintenant la qualité et le confort des déplacements.
• Gestion des partenariats : Établir et entretenir des relations avec des fournisseurs de services de voyage tels que les compagnies aériennes, les hôtels, les agences de voyage, afin de négocier des tarifs préférentiels et des avantages pour EY Tunisie.
• Rapports et analyse : Compiler des données sur les voyages d'affaires, analyser les tendances et préparer des rapports pour la direction, afin d'optimiser les politiques de voyage d'EY Tunisie.

Vous dotez : 

• Diplôme en gestion du tourisme, en gestion d'entreprise ou dans un domaine connexe.
• Expérience de 2 ans au minimum dans la coordination de voyages d'affaires.
• Connaissance des outils de réservation en ligne, des systèmes de gestion des voyages et des logiciels de gestion des dépenses.
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapides en cas de problèmes de voyage.
• Excellentes compétences en communication et service à la clientèle.
• Vous maitrisez l'anglais
• Doté(e) d'un très bon sens relationnel, vous alliez curiosité, souplesse et autonomie dans vos projets. Votre goût de l'analyse et votre esprit de synthèse vous permettent de vous épanouir au sein de nos équipes.                                                           Vivez l'expérience EY, rejoignez-nous !