Conseiller client italophone

CPL Jobs recrute des  CONSEILLER italophone EN SERVICE À LA CLIENTÈLE D'EXPÉRIENCES DE VOYAGE pour une agence de voyage en ligne en langue Italienne.

Description du poste

Êtes-vous prêt à travailler pour une entreprise internationale où vous pourrez vivre une carrière professionnelle exceptionnelle ? Notre centre de service clients, est à la recherche de conseillers de services à la clientèle d’expérience prêts à se joindre à notre équipe. Si vous aimez le service à la clientèle et êtes à la recherche d'un rôle de haute performance, avez une expérience antérieure dans le service/la vente ou l'industrie du voyage et appréciez le plaisir de créer l'expérience de vacances parfaite pour nos clients, 

CE QUE NOUS OFFRONS?

Nous offrons un salaire  compétitif et un ensemble d'avantages exceptionnels incluant :

• Formation rémunérée

• Régime d’assurance collective (médicale, dentaire, visuelle...) parrainé par l'entreprise pour vous et votre famille.

• Primes 

• Transport Assuré

• Salle de sport ( accés gratuit)

• Tickets  SUdexo. 

• Possibilité de télétravail hybride disponible après la formation (basé sur la performance et l'atteinte des objectifs)

QUELLES SONT LES ATTENTES?

 Vous serez un concepteur d'expérience de voyage responsable de la gestion des dossiers de réservations, de techniques de vente, service à la clientèle et de donner les informations détaillées des réservations et les services requis. Vous serez responsable de veiller à ce que nous atteignions notre objectif commun de fournir des souvenirs durables à nos clients.

QUELLES SONT LES COMPÉTENCES REQUISES?

Un bon niveau en langue Italienne. 

• Expérience du services à la clientèle 

• Professionnel enthousiaste, faisant preuve d'initiative, d'adaptabilité, d'attention aux détails et de bon jugement.

• Aptitudes pour la communication et excellentes compétences de communication italienne verbale et écrite.

• Expérience antérieure dans l'industrie du voyage / ou une expérience en centre de relation clients sont des atouts, mais pas obligatoire. 

• Doit être disponible pour travailler à temps plein 36 heures par semaine ou 40 heures ou 48 heures , flexible pour tout quart de travail.