RESPONSABLE INFORMATIQUE

Résumé du poste :** Le Responsable IT sera chargé de superviser l'intégration, la maintenance et la gestion de l'ensemble des systèmes informatiques, de l'infrastructure technologique et des solutions logicielles de l'entreprise. Cette personne jouera un rôle clé dans l'optimisation des opérations, la stabilité du réseau, l'achat de matériel informatique et de communication, ainsi que le support technique.

**Responsabilités principales :**

1. **Intégration et Maintenance :**
   - Coordonner et superviser l'intégration de la solution de gestion des robes, des rendez-vous et de la caisse dans trois centres distincts.
   - Assurer la maintenance continue de la solution, y compris la résolution des bugs et l'ajout de nouvelles fonctionnalités si nécessaire.
   - Collaborer avec l'équipe de développement pour garantir une intégration transparente et efficace des systèmes.

2. **Support Technique :**
   - Fournir un support technique aux utilisateurs internes en cas de problèmes liés à l'informatique ou à la solution.
   - Élaborer des procédures de dépannage et assurer la résolution rapide des problèmes.
   - Former les employés à l'utilisation de la solution et des outils informatiques.

3. **Gestion de l'Infrastructure IT :**
   - Superviser la stabilité du réseau informatique, y compris la sécurité, la sauvegarde des données et la continuité des opérations.
   - Gérer l'achat de matériel informatique et de communication en fonction des besoins de l'entreprise.
   - Évaluer et recommander des améliorations de l'infrastructure pour garantir une performance optimale.

4. **Gestion des Fournisseurs :**
   - Établir et entretenir des relations avec les fournisseurs de services informatiques et technologiques.
   - Négocier des contrats et des accords de service pour garantir la qualité et la rentabilité des services fournis.

5. **Supervision de l'Équipe IT (le cas échéant) :**
   - Le cas échéant, encadrer et diriger une équipe d'informaticiens, de techniciens ou de spécialistes IT.
   - Répartir les tâches et assurer la cohésion de l'équipe.

**Exigences :**

- Diplôme en informatique, en génie informatique ou dans un domaine connexe.
- Expérience professionnelle significative dans la gestion de systèmes informatiques, de préférence dans un environnement similaire.
- Compétences techniques solides en développement logiciel, en réseaux, en sécurité informatique, en matériel informatique, etc.
- Excellentes compétences en gestion de projet.
- Bonnes compétences en communication pour travailler avec des équipes interfonctionnelles et des fournisseurs.
- Capacité à résoudre rapidement les problèmes techniques et à prendre des décisions éclairées.
- Connaissance des tendances technologiques actuelles et de leur application pour améliorer l'efficacité opérationnelle.