# Chargé Recouvrement

- **Entreprise** : [LA CENTRALE DE RECOUVREMENT DES CREANCES CRC](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/27263/la-centrale-de-recouvrement-des-creances-crc/)
- **Lieu** : Centre ville, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI, SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 2
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Métiers** : Opérateur Back Et Middle Office
- **Salaire** : 500 - 1000 TND Mois
- **Date de publication** : 2023-09-15
- **Date d'expiration** : 2023-10-15
- **Référence Keejob** : 187194
- **Statut** : Offre expirée

## Description

La CRC recrute pour son compte des Chargé(e)s de recouvrement :

En tant que gestionnaire recouvrement amiable, vous assurez le recouvrement par téléphone auprès des débiteurs et négociez avec eux pour assurer le recouvrement des impayés :

MISSIONS PRINCIPALES :

Rattaché(e) au Responsable recouvrement, vous aurez pour missions suivantes :

- Contacter ou les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou, à défaut négocier des accords de paiements échelonnés.

- Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l’impayé (problèmes financiers, perte d’un client, situation personnelle et professionnelle…)

- Suivre régulièrement les encaissements selon l’échéancier convenu et prend à nouveau contact avec le débiteur en cas d’impayé.

-  Mettre à jour des dossiers : saisis dans le logiciel interne de traitement de dossiers toutes les informations utiles au recouvrement.  

- Atteindre les objectifs de recouvrement déterminés par l'employeur...

Exigences de l’emploi :

\- Débutant ou expérimenté

\- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint)

\- Rigueur dans le recueil et le traitement des données

- Sens de l’écoute et de la communication

\- Bonne relation client 

\- Sens du service

\- Résistance au stress

- Fermeté et ténacité

\- Vous faites preuve d’une grande résilience : les réactions des clients, même hostiles ou insultantes, ne vous atteignent pas

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/187194/charg%C3%A9-recouvrement/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.