# Assistante Commerciale - **Entreprise** : [TANIT TRADING](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/5233/tanit-trading/) - **Lieu** : Nabeul, Tunisie - **Type de contrat** : CDI - **Niveau d'études** : Bac + 2 - **Expérience** : Entre 1 et 2 ans - **Langues** : Français, Anglais - **Métiers** : Administrateur Des Ventes - **Salaire** : 600 - 800 TND Mois - **Date de publication** : 2023-08-25 - **Date d'expiration** : 2023-09-24 - **Référence Keejob** : 185850 - **Statut** : Offre expirée ## Description De formation Bac + 2 ou plus, vous aurez à assurer tout ou partie des activités suivantes : Gestion des commandes par téléphone, fax, courrier, messagerie ou EDI * Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits… * Enregistrer leurs commandes et leurs délais * S'assurer des livraisons dans les délais * S'occuper des démarches liées à l'export, si besoin * Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation Participation aux opérations de promotion * Rédiger des correspondances commerciales * Informer lors des salons * Relancer des prospects et des clients Suivi des clients * Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons * Gérer les dossiers commerciaux * Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, vendeurs, évolution des groupements… * Informer les attachés commerciaux et la direction commerciale Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale  * Saisir les nouveaux produits référencés en centrales, ainsi que leurs caractéristiques  * Eliminer les produits abandonnés * Diffuser les évolutions de prix, les publicités et les prévisions de vente avec leurs dates/ échéances * Organiser et transmettre les commandes et prévisions pour les lancements et les expéditions Résultats attendus * Commandes saisies, honorées et payées dans les délais * Nombre et importance des clients traités et fidélisés * Tableaux de suivi actualisés et transmis * Relations de qualité avec les clients et les collègues des autres services ### EXIGENCES DE L'EMPLOI Le poste étant basé à Nabeul, nous préférons des candidates déja résidente à Nabeul. Compétences spécifiques *  Bien connaître l'entreprise et l'organisation du travail pour informer le client de manière appropriée * Connaître les meubles et leurs principales caractéristiques ainsi que les bases techniques nécessaires selon le type de produits * Gérer une commande et un dossier client, du début à la fin * S'informer et transmettre l'information efficacement : être à l'écoute, poser les questions pertinentes, reformuler, etc. * Argumenter et négocier en s'adaptant à des personnalités variées * Synthétiser les informations, les transmettre de manière claire et précise selon les procédures définies * Résoudre rapidement les problèmes * Connaître les principales démarches pour l'export * Rédiger un courrier commercial * Maîtriser les outils bureautiques : traitement de textes, tableur, base de données… * Savoir utiliser les outils de communication * Parler une ou des langues étrangères, notamment l'anglais commercial Compétences transversales * S'adapter aux évolutions et réagir rapidement * Etre autonome, prendre des initiatives et gérer les risques * Faire preuve d'une bonne organisation et de rigueur * Communiquer avec des interlocuteurs variés, aussi bien de visu qu'au téléphone * Avoir de la diplomatie et une bonne élocution * Savoir développer un argumentaire * Travailler en équipe ## Postuler Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/185850/assistante-commerciale/ --- Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.