Technicien Support Applicatif
Expirée
Détails de l'annonce
Référence
185190
Date de publication
15 août 2023
Type de contrat
CDI
Lieu de travail
Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
100 TND / Mois
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français
Anglais
Mobilité
Internationale
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Entreprise
STUDIA AFRIQUE
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
Missions
- Centraliser et gérer (outil GLPI) les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs jusqu'à leur résolution : identification, qualification, diagnostic de niveau 1, orientation vers le niveau 2
- Effectuer des paramétrages dans les outils et assister lors des installations des nouvelles entités.
- Assurer le relais entre les utilisateurs et les équipes techniques,
- Contribuer aux tests des corrections/évolutions.
- Rédaction de cas de test
- Supervision proactive
Compétences :
- Maîtrise des outils informatiques (GLPI serait un plus)
- Aisance rédactionnelle
- Capacité à travailler en équipe
- Une certification ISTQB serait un plus
- Une connaissance de Linux serait un plus
Qualité :
- Rigoureux
- Sens du service
