# Technicien Support Applicatif

- **Entreprise** : [STUDIA AFRIQUE](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/15193/studia-afrique/)
- **Lieu** : Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 1 et 2 ans
- **Langues** : Français, Anglais
- **Métiers** : Hotliner, Technicien En Informatique
- **Date de publication** : 2023-08-15
- **Date d'expiration** : 2023-09-14
- **Référence Keejob** : 185190
- **Statut** : Offre expirée

## Description

**Missions**

  * Centraliser et gérer (outil GLPI) les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs jusqu'à leur résolution : identification, qualification, diagnostic de niveau 1, orientation vers le niveau 2
  * Effectuer des paramétrages dans les outils et assister lors des installations des nouvelles entités. 
  * Assurer le relais entre les utilisateurs et les équipes techniques,
  * Contribuer aux tests des corrections/évolutions.
  * Rédaction de cas de test
  * Supervision proactive

 **Comp étences :**

  * Maîtrise des outils informatiques (GLPI serait un plus)
  * Aisance rédactionnelle
  * Capacité à travailler en équipe
  * Une certification ISTQB serait un plus
  * Une connaissance de Linux serait un plus

**Qualit é : **

  * Rigoureux
  *  Sens du service

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/185190/technicien-support-applicatif-hf/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.