Responsable management qualité

Mission:

- Piloter la mise en place d’un système qualité en veillant à répondre aux exigences de la Direction et en assurer le reporting.

- Former et accompagner toute l'équipe dans les démarches de prestation

-Préparer et réaliser les audits qualité internes et avec les clients

- Proposer et assurer le suivi des actions correctives et préventives en concertation avec les services concernés

- Animer et encadrer une équipe

-Concevoir et animer des actions de formation dans le domaine

-Garantir la traçabilité des processus et méthodes utilisées.

-Animer des groupes de travail pour harmoniser les pratiques qualités

-Organiser la réalisation et le suivi du contrôle qualité

- Définir et mettre en place les méthodes de gestion de l'équipe

- Réaliser une veille réglementaire et technologique.

-Concevoir et mettre en place le système Qualité de l'entreprise, en évaluer l'efficacité et le faire évoluer

-Identifier et analyser les points de non-Qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation...) et proposer des actions correctives et préventives

-Rédiger le manuel Qualité interne

-Animer des groupes de résolution de problèmes

-Elaborer les actions de sensibilisation du personnel

-Réaliser des diagnostics et audits qualité interne

-Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client

-le pilote du système management qualité.

-la mise en place du système de management qualité, de son fonctionnement, de sa pertinence et de son adéquation avec les objectifs.

Profil :

Diplôme en préférence en management qualité

Maîtrise de l’outil informatique +  langues…