# Gestionnaire de Flux

- **Entreprise** : [ACTIVE CONTACT](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/891/active-contact/)
- **Lieu** : Bab Bhar, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Manager
- **Salaire** : 1500 - 2000 TND Mois
- **Date de publication** : 2023-09-02
- **Date d'expiration** : 2023-09-02
- **Référence Keejob** : 184526
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Dans la cadre de l’ouverture de notre deuxième site, nous recherchons des collaborateurs pour faire partie de notre belle équipe grandissante !  

Active Contact recrute un **Gestionnaire de flux  ** :

**Profil demandé:**

  * Parfaite maîtrise de l’outil informatique (Word, Powerpoint, Excel, Windows Visio)
  * Connaissances avancées Dev + macros Excel
  * Parfaite maîtrise des outils Google : Drive, Sheets
  * Expérience souhaitée Salesforce
  * Connaissance de l’environnement technique (Outil CMS, Téléphonie : Vocalcom, Easyphone, bases de connaissances)
  * Idéalement: Connaissance de la norme ISO
  * Idéalement: avoir travaillé sur un outil BI ou équivalent
  * Capacité d’analyse : lecture et interprétation de données statistiques
  * Proactivité et anticipation des besoins
  * Disponibilité et aptitudes relationnelles : ouverture d’esprit, diplomatie.

**Mission :**

  * Assurer une vigilance sur la production en terme de planification des effectifs ainsi que le support ( reportings) nécessaires.
  * Planifier les ressources en fonction du prévisionnel et des données communiquées par la production
  * Veiller au quotidien à l’optimisation du pilotage des flux et des capacités de production des différentes activités
  * Envoyer en temps réel l’état d’avancement des indicateurs production (QS, SL, Staffing, Reçu/Prévisionnel du besoin,…etc.).
  * Consigner et alerter en temps réel les incidents impactant la production
  * Proposer des réajustements de la planification des ressources
  * ERA des Collaborateurs : Gestion des présences et de l’adhérence correspondante
  * Élaborer et communiquer les reportings spécifiques à la production des activités
  * Veiller au respect des engagements de production pris avec les donneurs d’ordre
  * Analyser en temps réel les différents indicateurs impactant la production, en vue d’optimiser la capacité de production
  * Analyser l’historique de production pour une estimation optimale du flux d’appel et donc du prévisionnel du besoin en ressources humaines 

**Nous offrons :**

  * Un salaire mensuel à la hauteur de votre profil,
  * Une Carte Repas Sodexo rechargeable d'une valeur de 154 D
  * Un contrat CDI et CIVP 
  * Primes sur objectifs,
  * Des primes de parrainages jusqu'à 500 dinars 
  * Des conventions de partenariat (services/produits) très intéressants 
  * Assurance groupe pour vous et votre famille
  * Un plan de carrière et un cadre de travail agréable
  * Un emplacement idéal : à proximité de tous les moyens de transport (bus, métro, TCV)

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/184526/gestionnaire-de-flux/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.