Conseillère en vente / Vendeuse

Description

Une société spécialisée dans la vente des aliments et accessoires pour animaux domestiques, nous souhaitons recruter une conseillère en vente pour notre point de vente à la marsa qui sera chargée d'effectuer les missions suivantes: 

Responsabilités:

1. Vendre

• Assistance téléphonique
• Être à l’écoute des besoins des clients et s'assurer de la satisfaction des clients. 
• Expliquer aux clients la composition des produits et les mettre en valeur.
• Conseiller les clients pour répondre à leurs besoins et les servir.
• Fidéliser les clients existants par l’excellence du service.
• Mettre en place la vitrine de façon à optimiser les ventes des produits.
• Assurer le maintien du point de vente de façon à optimiser les ventes et booster le chiffre d'affaire.

2. Gérer les commandes clients :

• Prendre les commandes des clients en cas de rupture de stock et les commander auprès de la centrale d'achat.
• Assurer le respect des conditions de vente établies.

3. Gérer les réclamations clients et améliorations

• Gérer et enregistrer les réclamations et remarques des clients.
• Reporter les réclamations à la direction.

4. Gérer les stocks de produit

• Passer les commandes des produits en rupture auprès de la centrale d'achat.
• Réceptionner les commandes des produits commandés.
• Effectuer l’état des produits en fin de DLC et les expédier à la centrale d'achat.
• Effectuer l’état des retours de produits et les expédier à la centrale d'achat.
• Passer les commandes de produits d’entretien et consommables auprès de la centrale d'achat.

5. Entretien et maintenance du point de vente

• Assurer la bonne tenue du point de vente tout au long du service : propreté, ordre, esthétique, éclairage, musique…

Profil souhaité: 

• Responsable, ponctuelle et assidue
• Respect de la confidentialité. 
• A l'écoute et ouverte d'esprit.
• Méticuleuse, élégante, souriante et ayant un sens de l’organisation.
• Prise d'initiative.
• Passionnées par les animaux domestiques (chats, chiens, oiseaux, rongeurs..)
• Deux ans d'expérience minimum dans le domaine de la vente (Une expérience dans une animalerie est un plus)
• Un bon niveau en Français

Animoes vous offre: 

• Une formation en interne
• Salaire intéressant
• Prime mensuelle sur objectif

Rejoignez une équipe jeune qui a une seule préoccupation: Satisfaire les clients ainsi que leurs animaux.