Manager TELEVENTE
Détails de l'annonce
Référence
183239
Date de publication
31 juillet 2023
Type de contrat
CDILieu de travail
El Kram, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 5 et 10 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français
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Responsable écoute client
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Entreprise
UMANLINK GROUP
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
A PROPOS DE NOUS :
UMANLINK Group est un Créateur de solutions CX et de transformation digitale en Nearshore & Offshore et qui opère sur plusieurs sites répartis sur 3 pays (France, Tunisie, Cambodge) , en forte croissance le groupe emploie plus de 900 collaborateurs à travers le monde.
Nous assurons des prestations de bout en bout pour une expérience client optimale en respectant les délais, la qualité, et le traitement personnalisé en 24h/7.
Nous travaillons tous les jours pour offrir à nos équipes un cadre de travail agréable et de réelles perspectives d’évolution.
SITE WEB
Description de l'annonce
UMANLINK Group est un Créateur de solutions CX et de transformation digitale en Nearshore & Offshore et qui opère sur plusieurs sites répartis sur 3 pays (France, Tunisie, Cambodge) , en forte croissance le groupe emploie plus de 900 collaborateurs à travers le monde.
Nous assurons des prestations de bout en bout pour une expérience client optimale en respectant les délais, la qualité, et le traitement personnalisé en 24h/7.
Nous travaillons tous les jours pour offrir à nos équipes un cadre de travail agréable et de réelles perspectives d’évolution.
Nous recrutons un Manager TELEVENTE, à temps plein, en CDI, pour le siège Umanlink Group basé au LAC 3 .
Missions :
Votre mission s’articule autour des axes suivants :
- Superviser, animer et coordonner les activités de l'équipe de vente à distance.
- Assurer la montée en compétence des télévendeurs
- Etablir les plans d’actions, assurer le suivi optimal du fichier et l’analyse des données de production.
Vous êtes motivé, vous avez la fibre commerciale, vous êtes un talent ?
N’attendez pas et rejoignez nous.
Pour plus d'informations :
Prenez contact avec nous par téléphone : 99 434 368 - 71 198 270