# Des Conseillers Techniques CMS Bilingue FR/UK

- **Entreprise** : [ACTIVE CONTACT](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/891/active-contact/)
- **Lieu** : Centre ville, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 1 et 2 ans
- **Langues** : Français, Anglais
- **Métiers** : Superviseur, Télé-Acteur, Télé-Conseiller, Télé-Marketing, Télé-Opérateur
- **Salaire** : 1300 - 1700 TND Mois
- **Date de publication** : 2023-07-05
- **Date d'expiration** : 2023-08-04
- **Référence Keejob** : 182916
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Nous recrutons , pour le compte de notre partenaire , éditeur leader mondial de solutions CMS , **Des Conseillers ( ères) Techniques CMS  **

**Missions :**

En tant qu'expert CMS , vos principales missions seront les suivantes : 

\- Apporter une assistance technique à nos clients qui requiert certaines fois du développement afin d’optimiser leur utilisation de la solution 

- Analyser , qualifier et prendre en charge des demandes d’assistance ou d’intervention déjà traité par le Technical Support Engineer (Ticket)

- Rédiger des réponses détaillées et des rapports pour les clients afin de solutionner les problèmes soulevés

\- Manipuler les bases de données et serveurs  
\- Remplir/organiser la documentation pour formaliser les process  
\- Etre le référent développeur Produit interne ou le développeur spécialisé 

**Profil :  **

Vous avez des connaissances avancées des solutions e-commerce CMS

Vous maitrisez Symfony, PHP, SQL et JS

Vous maitrisez la langue française et anglaise : Qualité rédactionnelle attendue 

Vous justifiez d'une expérience dans la relation client

Organisé (e) , Rigoureux (euse) et Autonome 

Un esprit analytique pour appréhender les problèmes de nos clients et poser les bonnes questions

**Ce que nous offrons :**

\- Une rémunération attractive et évolutive

\- Des primes projets

\- Une prime de parrainage qui peut atteindre 1000 DT 

\- Une carte Sodexo de 154 DT par mois 

\- Une assurance Groupe **POUR  TOUTE LA FAMILLE **

**-**  Des conventions avec des partenaires dans le textile , habillement , produits de soin , restauration etc..

\- Un climat de travail convivial 

\- Des animations et des challenges réguliers

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/182916/des-conseillers-%C3%A8res-techniques-cms/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.