Business Developement Manager

Crit recrute pour le compte de son client un Business Developement Manager: Rattaché hiérarchiquement au Directeur Commercial 

DEFINITION DE LA MISSION GENERALE : 

-Prospecter et analyser le marché : nouvelle implémentation clients : zones industrielles…

-Détecter les nouvelles opportunités sur le marché   

-Assurer une veille concurrentielle continue 

 -Fidéliser le portefeuille des nouveaux clients acquis 

-Chercher à développer en continue des nouvelles opportunités avec les clients 

-Innover et développer des nouvelles pistes d’amélioration en matière de service de transport et logistique 

LES OBJECTIFS:

-Identifier et acquérir des nouveaux flux avec les clients.

-Renforcer la présence de l’entreprise sur des nouvelles niches de marché

-Assurer la mise en place et le développement des nouveaux projets

-Augmenter le niveau de satisfaction des clients

-Améliorer la communication et la relation avec les parties intéressées ainsi que l'équilibre des flux import/export afin de sécuriser la pérennité de l'entreprise.

INDICATEURS DE PERFORMANCE :

 -Taux de croissance du CA

-% de marge bénéficiaire sur les nouveaux marchés et projets 

-Nombre de nouveaux clients

-Nombre d'affaires apportés 

-Nombre de sales leads apportés

PRINCIPALES ACTIVITES LIEES A LA MISSION GENERALE

Activités techniques : 

 -Effectuer une prospection approfondie pour développer la liste des clients cibles (sourcing)

-Prise de contact téléphonique et planification des visites clients/prospects

-Traiter les consultations et les appels d'offres 

-Etudier les demandes clients et vérifier leurs faisabilités

-Générer des sales leads en coordination avec les filiales du groupe

-Assurer le reporting hebdomadaire, mensuel et annuel 

-Participer aux réunions de pilotage des chantiers des grands comptes

-Tenir à jour les indicateurs de performance pour les grands comptes et leur suivi permanant

Relations professionnelles (clients / fournisseurs) : 

-internes :  Booking , recouvrement, facturation ,timbrage et la DG, Exploitation

-externes :les clients et organisme d’information et renseignement 

CONDITIONS PARTICULIERES DE TRAVAIL :

Poste de travail basé à Tunis 

Mobilité : Oui 

COMPETENCES REQUISES: 

COMPETENCES PROFESSIONNELLES

-Maitrise des techniques de transport et logistique

-Maitrise des techniques de commerce international (incoterms, modalités de transport…)

-Maitrise du marketing B2B

-Maitrise des outils informatique (Microsoft office, CRM SAP/ERP) 

COMPETENCES PARTICULIERES (Soft skills) 

* Réactif, dynamique, rigoureux, organisé et méthodique 

* Esprit de synthèse et d'analyse 

* Bon relationnel, bonne capacité d'adaptation 

* Bonne aptitude à négocier 

* Sens de la responsabilité et disponibilité