Responsable gestionnaire des comptes clients

Le groupe OneTech opérant dans plusieurs secteurs d’activités (mécatronique, Câblage, Électronique, Informatique) se distinguant par une intervention multimarchés et multiexpertises dans le domaine automobile et employant plus que 5500 personnes, recrute pour le compte de l’une de ses filiale, Eleonetech, spécialisée dans l’assemblage des Cartes électroniques, un Responsable gestionnaire des comptes clients 

Vous dotez  d'une aisance relationnelle client , vous avez une vision a fédérer une  équipe  , capable de prendre des décisions  et d’améliorer la performance de l’entreprise  votre  Mission sera : 

• Participer au déploiement de la stratégie Supply chain 

• Concevoir et mettre en œuvre une politique de gestion des flux, Optimiser les flux, stocks  et transport au quotidien,
•  Animer et superviser l'équipe gestionnaire des comptes clients, Etre l'interface clients  et assurer le suivi des livraisons clients (planning/commande).

• Assurer la gestion des comptes client (les commandes clients, accusées, communication des délais BL , Factures)
• Confirmer les détails de livraison des commandes client en collaboration avec la planification
• Suivre la bonne réalisation dès l'ordonnancement du plan de production en collaboration avec la planification 
• Mettre à jour et rejalonner d'une manière hebdomadaire les commandes la capacité / charge et les nouveaux détails clients ou disponibilités des matières premières 
• Faire les simulations de calcul des besoins (via l’ERP) pour dégager le besoin en MP à mettre aux clients fournisseurs(cas des clients "panier Garni
• Coordonner les exports avec le service transit et magasin 
• Garantie le suivi et la bonne exécution du PDP en collaboration avec la planification .
• Améliorer le système logistique.

Profil demandé :

• Avoir un minimum niveau bac+3  ou 5 dans la logistique ,  Génie industriel , la gestion de production ou équivalant
• Maitrise des outils informatiques et habilité pour utilisation d'un ERP 
• Maitrise des langues : Français, anglais 
• Une expérience de min 3ans ou plus  dans un poste similaire 
• Savoir communiquer en interne et avec les clients (avoir le sens de l’écoute, poser les questions pertinentes pour pouvoir argumenter et négocier , être diplomate)
• Savoir identifier les problèmes et prendre le leadership pour piloter leur résolution 
• Avoir une vision stratégique, le sens des affaires et l'aptitude pour faire fasse aux situations de crises 
• Sens du relationnel, approche Client et  qualité du discours.
• Capacité à coordonner son équipe autour de tâches à réaliser en vue d'un objectif commun.