Agenti del servizio clienti

Nexus Contact Center è uno specialista riconosciuto nelle relazioni con i clienti offshore a distanza e un contact center leader in Tunisia.

Con i nostri 300 dipendenti, e le cinque lingue parlate (francese, inglese, spagnolo, italiano e tedesco) siamo ancora in crescita.

Conformi certificati PCI DSS e RGPD, trattiamo clienti leader nei loro campi.

Stiamo reclutando immediatamente teleconsulenti BtoB per il nostro sito situato a 5 minuti dalla stazione della metropolitana "El Fell" presso il North Urban Center.

I vostri compiti :

Sarete responsabili dell'assistenza remota ai clienti dei nostri partner :

-  Consulenza e gestione delle richieste commerciali dei clienti per telefono

-  Trovare soluzioni adeguate alle esigenze dei clienti nell'ambito delle procedure definite

-  Assistenza ai clienti nel processo di acquisto e gestione delle loro richieste

Requisiti di lavoro :

-  Perfetta padronanza della lingua italiana

-  Esperienza minima di 6 mesi in call center

-  Buona dizione

-  Hai la fibra commerciale

-  Sei dinamico, serio e dedicato

-  Cerchi una posizione stabile in un centro serio

Ti offriamo :

-  Un contratto CDI e CIVP

-  Piano 40 ore Lun - Ven (Weekend off)

-  Un salario interessante + Premi sugli Obiettivi

-  Buoni Pasto del valore di 5 DT al giorno lavorato

-  Bonus “Porta un collega” dal primo giorno di integrazione

-  Sfide giornaliere + settimanali

-  Formazione pagata (dal primo giorno)

-  Accordi di partnership come palestra, ecc.

Ti garantiamo :

-  Un ambiente di lavoro caldo e amichevole

-  Supporto e coaching personalizzati

-  Prospettive di sviluppo interno in un'azienda in crescita (il 90% dei nostri manager viene dall'interno)