# Technicien Support Informatique - Helpdesk

- **Entreprise** : [UMANLINK GROUP](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/25421/directlines/)
- **Lieu** : El Kram, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI, SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 1 et 2 ans
- **Langues** : Arabe, Français, Anglais
- **Métiers** : Technicien En Informatique
- **Date de publication** : 2023-07-14
- **Date d'expiration** : 2023-07-14
- **Référence Keejob** : 181906
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Rattaché à notre Responsable système d’information, en tant que Technicien Support Informatique votre mission consiste à diagnostiquer et identifier les problèmes que rencontrent les utilisateurs, les formuler et les résoudre aussi vous remplissez également des missions de préparation des intégrations des nouveaux utilisateurs.

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**_Activités :  _**

 

  * Diagnostiquer à distance ou sur site un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
  * Gestion des droits d’accès sur les différents outils de travail
  * Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
  * Effectue une veille technologique sur les différents aspects de l’infrastructure (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts)
  * Prise en charge, réalisation et suivi des projets
  * Installation, intégration et mise à jour de nouveaux équipements

 

**_Compétences Requises  :_**

 

  *   **Diplôme Technicien supérieur, licence (Bac+3) spécialité réseaux, système, VOIP**
  *   Bonne maitrise des outils de ticketing (Service Desk) et des différents systèmes d’exploitation : Mac, Windows, Linux
  *   Bonne connaissance des outils de gestion des serveurs (ADmanager, Desktop central) et des solutions antivirales client-serveur
  *   Bonne connaissance du serveur WDS, WSUS, DNS, DHCP et AD
  *   Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail
  *   Notions de base sur les solutions switching & firewalling , sur les environnements de virtualisation et sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie IP.

 

**_Disponibilité  :_**  immédiate

**_Plus que votre parcours, ce sont vos valeurs humaines qui feront la différence …_**

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/181906/technicien-support-informatique-helpdesk/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.