Superviseur Restaurant

KFC recrute pour l'un de ses points de vente un superviseur ayant comme mission:

- Assister le manager du restaurant dans la gestion efficace du magasin, en suivant toutes les politiques et procédures de KFC pour s'assurer que les normes sont maintenues de manière satisfaisante.

- Gérer les quarts de travail désignés en veillant à ce que toutes les politiques et procédures de KFC, principalement celles contenues dans les normes, soient respectées.

- S'assurer que le bon volume de produit est préparé pour répondre au niveau d'activité et maintenir avec précision la fiche de contrôle du produit.

- Suivre les procédures de gestion des espèces de l'entreprise et s'assurer que les employés du service client adhèrent également à ces directives.

- Effectuer la vérification des stocks de fin de quart de travail/de fin de journée, en mettant en évidence les écarts si nécessaire.

- S'assurer que toutes les procédures de sécurité de l'entreprise sont suivies tout au long du quart de travail, en particulier à proximité.

- Résoudre avec succès les plaintes et les requêtes des clients en signalant correctement et en toute confiance les plaintes graves au manager

Profil recherché:

- Age entre 25 ans et 35 ans

- Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire

- Maitrise parfaire de la langue Française