Description de l'annonce:

PRINCIPALES ACTIVITÉS

• Accueil des clients et propositions de formules de vacances
• Prise de contact avec les tiers, réservation d'hébergements, de billets d'avion et toute autre prestation proposée sur la plateforme.
• Accompagnement des clients dans leurs démarches administratives.
• Suivi de la satisfaction clients.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS

• Ayant une expérience professionnelle minimale de 3 ans dans le domaine de la billetterie et maîtrisant parfaitement le logiciel AMADEUS.
• Avoir une parfaite connaissance des procédures administratives et médicales liées au tourisme (obtention d'un passeport, liste des vaccins,…)
• Savoir communiquer avec des interlocuteurs variés (et être capable de forger un réseau de contacts dans le milieu des prestations touristiques)
• Parler une ou plusieurs langues étrangères.
• Aimer la découverte et en particulier le métier.