Conseillers en Support Technique
Détails de l'annonce
Référence
180548
Date de publication
22 mai 2023
Type de contrat
CDI SIVPLieu de travail
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac + 2
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français
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Entreprise
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.
Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.
Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.
Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !
Description de l'annonce
Créée en 2006 par une équipe de professionnels de la relation client, Active Contact, call center offshore basé à Tunis, a confirmé rapidement sa position en tant que prestataire important de l’expérience client en Nearshore.
En étant un acteur clé de la relation client, notre mission est d’offrir les meilleures expériences pour nos clients. En s’assurant de générer un impact positif à long terme sur l’environnement qui nous entoure, en étant solidaires et attentifs aux différentes parties prenantes de notre écosystème.
Description de l'emploi
Rejoignez-nous vite et donnez un nouvel élan à votre carrière
Nous vous offrons :
- Une rémunération attractive
- Une cagnotte de prime très généreuse
- Une prime de parrainage qui peut atteindre 1000 DT
- Une carte Sodexo de 154 DT par mois
- Une assurance Groupe POUR TOUTE LA FAMILLE
- Des conventions avec des partenaires dans le textile, habillement, produits de soin, restauration etc.
- Un climat de travail convivial
- Des animations et des challenges réguliers
- Un plan de carrière : Nous lançons des campagnes de recrutement interne tous les mois pour recruter notre équipe encadrante
Profil :
· Vous maîtrisez parfaitement la langue française ?
· Vous avez eu une Première expérience en dépannage technique (Niveau 1)
· Vous êtes réactif et à l’écoute ?
A l’issue d’une solide formation à nos métiers et outils, Cette opportunité sera pour vous !
