Responsable exploitation IT

Formation supérieure en informatique Bac +3 / +4 Avec expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire
Vision globale des SI et des technologies.
Expertise en Vmware + 4 ans d’expérience.
Expertise sur Veeam + 4 ans d’expérience
Expertise plateforme Windows + 4 ans d’expérience
Maîtrise de l’architecture des solutions métier.
La certification ITIL et ISO sont un plus
Assure le management de l’administrateur système niveau 1
- Encadre les prestataires en cas d’intervention
- Demande l’allocation des ressources techniques/infra nécessaires
- Et en relation avec tous les utilisateurs du groupe (France et international) utilisant des systèmes dont la gestion et l’administration sont centralisées au siège
- Participe au déploiement du processus de management de la C.A. selon le référentiel ISO 22301 -
Applique les dispositions relatives aux exercices du PCA

Participe aux campagnes de communications du service IT et Organisation sur les rôles, usages, culture et projet IT
- Assure la diffusion et le respect des bonnes pratiques relatives à l’utilisation des systèmes du SI

Dans le cadre des projets d’intégration ou d’évolution de solutions métiers ou techniques :
- Planifie les changements dans le respect des règles de disponibilité des systèmes.
- Valide les mise en œuvre de nouvelles solutions et les changements du SI en participant à la rédaction des cahiers des charges des projets en prenant en compte les règles de disponibilité, de performance et le respect des règles de sécurité.
- Est responsable de la mise en production des nouveaux systèmes ou des évolutions et de leur intégration dans les plans de sauvegarde et restauration
- S’assure de la mise à jour de toute documentation nécessaire à l’intégration et exploitation des systèmes impactés
En tant que Responsable de la production informatique :
- Préconise et met en place des solutions d’améliorations de la performance et de la disponibilité du SI en sollicitant l’expertise nécessaire
- Optimise le processus d’administration des systèmes

Assure au quotidien la disponibilité et la performance des systèmes.
- Met en place les moyens de supervision et supervise le bon fonctionnement technique et fonctionnel des SI
- Analyse les dysfonctionnements d’exploitation et/ou de production et propose les plans d’actions adéquats
- Est responsable de la bonne application de la stratégie de sauvegarde : réalisation effective des sauvegardes et qualité des sauvegardes
- garantit l’opérabilité des restaurations, définit les plans de tests, est responsable de la réalisation des tests et rédige le rapport de restauration
- Définit et met en œuvre les procédures pour assurer une maintenance préventive et curative du d’exploitation-
- Assure l’organisation des interventions de maintenance système préventive ou corrective et s’assure de leur bon déroulement
- Il est garant de la bonne application des règles de gestion des accès au SI du groupe. Il attribue les accès dans le respect de ces règles
- Participe à la construction du PRA/PCA et à la réalisation des tests et propose les améliorations et évolutions nécessaires
- Rédiger les déclarations d’événements pouvant avoir un impact sur la C.A. de l’informatique et participe à l’analyse
Dans le respect des règlementations et normes pharmaceutiques (ISO 13485, GMP, à compléter) :
- applique et fait appliquer toutes les procédures et modes opératoires applicables du QSM
- organise le change management et la validation QI de l’évolution et mise en place de SI qu’il pilote

Assure une vielle technologique sur les méthodes d’Administration et d’exploitation des systèmes
- Assure une vielle technologique sur les systèmes de supervision
- Assure une vielle technologique sur les méthodologies de sauvegardes/restaurations des systèmes