# Technicien Support Helpdesk (N2)

- **Entreprise** : [NEOPRO](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/6816/groupe-sodedif/)
- **Lieu** : Nabeul, Tunisie
- **Type de contrat** : CDD
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Moins d'un an
- **Langues** : Français, Anglais
- **Métiers** : Administrateur De Base De Données, Développeur Multimédia, Directeur Du Service Informatique (Dsi), Hotliner, Technicien D'Assistance Informatique, Technicien De Maintenance Informatique, Technicien En Informatique, Technicien En Télécommunication, Technicien Réseau
- **Date de publication** : 2023-05-16
- **Date d'expiration** : 2023-06-15
- **Référence Keejob** : 180203
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Missions :  
• Maintenance du parc informatique (une bonne maitrise de l'environnement Windows et de Microsoft office  
• Résoudre les incidents de Niveaux 1 et 2  
• Diagnostiquer à distance une panne matériel ou logiciel (changement de matériels et de périphériques, Mise à jour logiciel )  
• Assurer le support de premier niveau auprès des utilisateurs  
• Guider les collaborateurs dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance  
• Changer ou réparer les éléments défectueux (disque, carte mère, carte graphique, etc.)  
• Traiter et mettre à jour les tickets

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/180203/technicien-support-helpdesk-hf/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.