Téléopérateur

Nous sommes une entreprise de services en pleine croissance à la recherche d'un commercial sédentaire polyvalent pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion de portefeuille, de la prospection téléphonique, de la gestion de clients, du sourcing de prospects, de la communication par e-mail et sur les réseaux sociaux, ainsi que du service après-vente.

Vos principales responsabilités incluront :

• Gérer un portefeuille de clients existants, en veillant à leur satisfaction et en renforçant les relations commerciales.
• Prospecter activement de nouveaux clients, en utilisant des techniques de sourcing pour identifier de nouveaux prospects et en les contactant par téléphone, e-mail et sur les réseaux sociaux.
• Assister les clients dans l'utilisation de notre service, en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes.
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs de vente de l'entreprise.

Nous recherchons un(e) candidat(e) possédant les compétences et l'expérience suivantes :

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en langue Française, en présentation et en relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler efficacement en équipe et à établir des relations de confiance avec les clients et les prospects.
• Connaissance approfondie des techniques de sourcing pour identifier de nouveaux prospects.
• Expérience de la gestion de portefeuille et de la gestion de clients.
• Une expérience en communication digitale, notamment en communication par e-mail et sur les réseaux sociaux, serait un plus.

Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et de discuter de cette opportunité passionnante avec vous."