Responsable des ventes

Le responsable des ventes a sous sa responsabilité une équipe de commerciaux dont il assure la motivation, la formation et la coordination des missions et des objectifs de ventes à atteindre.

En étroite relation avec ses collaborateurs, le responsable des ventes doit accompagner les commerciaux et doit répondre à leurs besoins avec des conseils, de la motivation et un excellent encadrement.

Le responsable des ventes doit assurer la réalisation de tous les objectifs commerciaux (KPI) fixés par la Direction Commerciale et faire le nécessaire pour booster le chiffre d'affaire par tous les moyens. Pour cela, il doit s'assurer des zones couvertes par chaque commercial de son équipe pour que tout soit en ordre.

Missions principales

• Veiller à la bonne exécution des procédures de travail
• Optimiser les ventes
• Suivre du recouvrement clients
• Valider les ouverture de compte
• Promouvoir l'image et la notoriété de l'entreprise
• Faire évoluer le positionnement et la notoriété de la marque sur le marché
• Participer à l’élaboration la stratégie commerciale et marketing de l'entreprise
• Planifier et suivre la réalisation du plan commercial et marketing annuel au niveau du circuit traditionnel et veiller à l’exécution des actions promotionnelles
• Participer à la réalisation d’études de marché spécifiques
• Assurer le suivi régulier de la présence des produits de la marque
• Suivre les ventes et assurer un reporting mensuel à la Direction Commerciale avec des recommandations concrètes
• Analyser les ventes et les chiffres du marché
• Assurer l'exécution des animations lors du lancement produit et de pousse à la vente en coordination avec les commerciaux
• Collecter et analyser les enquêtes de satisfactions clients et proposer des améliorations
• Proposer le recrutement et assurer l'encadrement, l'intégration et le suivi des réalisations de ses commerciaux
• Diriger et accompagner et assurer une communication efficace avec l'équipe des merchandiseurs
• Accompagner l’équipe commerciale (élaboration de documents promotionnels, argumentaires, formations, etc)
• organise et gère des réunions avec son équipe commerciale afin de discuter de tout ce qui a trait aux affaires et aux objectifs de vente
• Elaborer le plan de tournée hebdomadaire des commerciaux
• Assurer un reporting correcte et veiller sur le bon travail des commerciaux
• Assurer une veille concurrentielle : analyse des actions promotionnelles, digitales, nouveautés produits, de la politique de prix et des performances de la concurrence
• Etre attentif à l’évolution du marché : évaluation de la perception des produits, anticiper les besoins des consommateurs

Compétences techniques

• Une grande connaissance des techniques de ventes et de négociation
• Aptitudes relationnelles hors du commun
• Avoir des compétences managériales
• Connaissance en gestion d’équipes
• Une grande culture commerciale

Qualités personnelles

• Sens des responsabilités et de l’organisation
• Fin négociateur et beau parleur
• Apte à convaincre facilement
• Persuasif et doté de capacités relationnelle et communicationnelle
• Aisance avec les chiffres
• Combatif et tenace
• Esprit commercial

Rattachement hiérarchique

Directeur Commercial

Secteur

• Agro-alimentaire

Permis de conduite exigé