# Formateur coach

- **Entreprise** : [AS COMMUNICATION](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/24142/as-communication/)
- **Lieu** : Centre ville, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 5
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Consultant Sénior, Formateur, Manager, Responsable De Terrain
- **Salaire** : 1200 - 2500 TND Mois
- **Date de publication** : 2023-05-02
- **Date d'expiration** : 2023-06-01
- **Référence Keejob** : 179176
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Dans le cadre d’une montée en charge et renforcement de nos équipes, nous recrutons un formateur confirmé qui prendra en charge la formation et l’accompagnement des équipes de télévendeurs.

# **_Mission  : _**

-  Orienter et conseiller son équipe pédagogique afin d’améliorer leurs performances,

-  Développer des nouveaux programmes de formation en fonction des besoins et des spécificités du Call center 

-  Structurer, documenter et enrichir les supports de formation avec les meilleurs standards,

-  Planifier et animer les sessions de formation initiale et continue des commerciaux, 

-  Identifier en collaboration avec les managers les besoins en formation et élaborer un planning de formation,

-  Participer aux revues de performances avec les managers afin d’établir les thèmes de formation adéquates,

-  Participer à la montée en compétences de l’ensemble de l’équipe et accélérer l’intégration des nouveaux recrutés,

-  Réaliser des écoutes au quotidien et concevoir des améliorations adaptées aux besoins et objectifs,

-  Rendre compte régulièrement de ses actions de coaching à la Direction,

**_Profil recherché  : _**

-  Vous êtes issu d’une formation Bac +4/+5 dans le domaine commercial, 

-  Vous avez une expérience en tant que « **formateur coach**  » dans un centre de contact est obligatoire,

-  Vous maîtrisez les techniques de vente et les phases de négociation commerciale,

-  Vous disposez d’excellentes qualités et techniques d’animation pour former des commerciaux sur un canal B2C.

-  Vous êtes autonome, dynamique, impliqué et vous êtes à l’aise avec les outils digitaux afin de concevoir vos contenus de formation.

-  Vous avez la volonté de piloter un projet en pleines émergences

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/179176/formateur/

---
Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.