# "Automotive Customers Service Manager"

- **Entreprise** : [HUTCHINSON](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/2010/hutchinson/)
- **Lieu** : Sousse Ville, Sousse, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 1 et 2 ans
- **Langues** : Arabe, Français, Anglais
- **Métiers** : Assistant Logistique, Prospecteur Fournisseurs, Responsable Approvisionnement, Responsable Logistique
- **Salaire** : 1 - 2 TND Mois
- **Date de publication** : 2023-04-20
- **Date d'expiration** : 2023-04-20
- **Référence Keejob** : 176604
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Rattaché(e) au Head of Supply Chain, vous avez  
notamment la charge des différentes missions via le Mangement d’une  
Equipe d’Administrateurs des ventes :  
**Missions:**  
-Assurer le Traitement et contrôle des commandes Clients (STELLANTIS « PSA&FCA », RENAULT, NISSAN, Plastic OMNIUM ; Daimler ; BMW, SCANIA, MAN ….)  
-Suivre et contrôler les activités des Magasins Avancés (MAF) sur l’Europe (Italie, France, Espagne et Allemagne).  
-Assurer un Bon niveau OTD (On time Delivery) avec Nos Clients via le Traitement des KPI sur leurs Portails.  
-Traitr les litiges, réclamations et contentieux clients liés à la logistique  
-Gérer les Emballages retournable client (Emballage PSA, GEFBOX, IFAST, DAIMLER, .….) via leurs portails.  
-Participer à l’inventaire physique des produits Finis et caisses retournables clients sur site et sur les MAF.

- Communiquer et coordonner avec la Production et la Qualité en cas de litige.

-Suivre les Tableaux de Bord et indicateurs de performance liés à la fonction.  
  
**Compétences Techniques :**  
· Minimum Bac+3 en Logistique / gestion ou équivalent avec 3 ans D’expérience dans un poste similaire.  
· Maitriser l’utilisation du Module ADV et Gestion du stock PF dans un MRP.  
· Maîtrise des outils informatiques : Microsoft office (Excel Avancé, Power Point, Teams, Cloud …)  
· Communication et Négociation avec des Clients et des interlocuteurs variés  
· Gérer des stocks PF et contrôle des calculs des besoins clients pour la Livraison.  
· Comprendre l’ensemble du processus logistique industriel et les besoins de chaque client.  
· Être capable de résister au stress des pics d’activité  
· Être capable de contrôler la réalisation de la production pour assurer la satisfaction de nos clients en Collaboration avec le Service Production Control& internal Flow »  
· Gérer une Equipe pour atteindre les objectifs QCD tout en assurant la vaille des tableaux de bord liés à l’activité.  
Compétences transversales   
· Être organisé, rigoureux et réactif  
· Être dynamique, disponible, curieux(se)  
· S’adapter avec réactivité  
· Prendre des initiatives  
· Avoir un bon sens logique  
· Calculer, apprécier de travailler avec des données chiffrées  
· Capacité d’analyse et de décision  
· Esprit d’initiative et d’anticipation  
· Capacité d’écoute et sens de la communication  
· Travailler en équipe  
· Avoir le sens du service  
Si Cette offre vous intéresse ? Alors n’hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/176604/automotive-customers-service-manager/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.