Technicien en Informatique

Réparation :

- Réparer le produit défectueux et enregistrer les actions réalisées sur la feuille de travaux

-  Réaliser et suivre les actions de correction, correctives, préventives ou amélioration lorsqu’il est concerné

- Maîtriser les enregistrements

- Appliquer les procédures et les instructions du système de management de la qualité.

- Identifier les possibilités d’amélioration.

- Traiter les réclamations client lorsqu’il est concerné

- Identifier et traiter les produits non-conformes lorsqu’il est concerné

- Préparer les mesures des indicateurs lorsqu’il est concerné

- Installer ,mettre a jour et réparer les appareils et systèmes informatiques, aussi bien du point de vue matériel (les  composants     physiques d'un ordinateur, serveur ..) que logiciel (les programmes et applications)

- S'assurer que les systèmes informatiques restent opérationnels, et intervenir en cas de pannes ou dysfonctionnements sur les appareils informatiques tels que les ordinateurs .tablettes ,smartphone, imprimantes, serveurs et réseaux d'entreprise ,

- La gestion du système de contrôle d’accès ,de pointage de la télésurveillance ,de la sécurité incendie

-   La gestion de sécurité informatique (antivirus)

- La gestion du parc téléphonique ,fixe/mobile ,vois /data

- Assurer le suivi des archivages et des sauvegardes des données ,conformément à la politique de sauvegarde de la société 

- Assurer les installations et la mise à jour des logiciels métiers