Détails de l'annonce
Référence:
176417
Publiée le:
26 mars 2023
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 5 et 10 ans
Étude:
Bac + 4
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Arabe , Français , Anglais , Italien
Mobilité:
Locale, International
Permis de conduire nécessaire
Entreprise:
SPB ISC
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Entre 200 et 500 employés

Leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques, SPB, courtier-gestionnaire, compte près de 1900 collaborateurs répartis dans 17 pays. Entreprise familiale française indépendante fondée en 1965.

SPB ISC est la filiale tunisienne du groupe fondée en 2007.

Description de l'annonce:

Le/la Manager des services généraux a pour mission d’assurer le bien-être et la sécurité du personnel de l’entreprise dans laquelle il/elle travaille. Tout en garantissant la maintenance et l’entretien des infrastructures du site (bâtiments, équipements, matériel…) dans une optique d’optimisation des coûts, il/elle met en place un environnement de travail en adéquation avec les besoins de ses collaborateurs.


Vos principales Missions 

  • Veiller à l'application des règles d'hygiène, d'entretien et de sécurité dans le respect des exigences légales et règlementaires
  • Assurer une veille technologique et règlementaire sur les installations et les bâtiments, élaborer les procédures en conséquence
  • Planifier et encadrer les interventions d'installation, d'aménagement, de maintenance et de surveillance (ex climatisation, photocopieurs...)
  • Programmer et superviser les opérations de sécurité (exercices 'évacuation, alarmes incendie, formations secourisme et incendie...)
  • Contrôler les habilitations des collaborateurs et leurs droits d'accès
  • Participer à l'installation, au paramétrage et à la configuration des équipements de l'entreprise
  • Optimiser les données de l'entreprise afin de permettre aux salariés d'utiliser de manière continue tous les outils dont ils ont besoin pour travailler et d'en garantir la sécurité (Internet, Intranet, Téléphonie..)
  • Participer aux installations et mises à jour techniques, effectuer les diagnostics de performances et des pannes. Mettre en place les mesures correctives si besoin
  • Préparer les équipements nécessaires à l’accueil des nouveaux collaborateurs (matériel informatique, codes d’accès…).
  • Organiser et superviser les déménagements, les aménagements de bureaux ou d’espaces de travail ainsi que les différents événements au sein de l’entreprise
  • Gérer l’approvisionnement et les stocks nécessaires à chaque collaborateur (mobilier, équipement informatique..
  • Assurer le suivi de la maintenance et de l’entretien des locaux, être responsable des travaux et de la négociation des contrats tout en respectant les réglementations en vigueur (nettoyage, courrier, …).
  • Élaborer des tableaux de bord et des reportings concernant ses activités et celles de son équipe
  • Allouer et organiser les ressources (humaines et opérationnelles) nécessaires en fonction des besoins des différents services.
  • Élaborer les procédures de fonctionnement du service, les porter à connaissance et les faire appliquer.
  • Accompagner la montée en compétences de son équipe et faire évoluer les collaborateurs.
  • Recruter et évaluer le personnel (entretiens professionnels, d’évaluation, de formation…).

Votre profil

  • Doté(e) d'une expérience de cinq ans minimum au sein de la fonction services généraux, idéalement dans une multinationale ou de grandes structures
  • Ayant des compétences confirmées dans le domaine IT (Système et réseau)
  • Ayant d'excellente connaissance de l’ensemble des normes et procédures QHSE (qualité, hygiène, sécurité et environnement)
  • Maîtrisant parfaitement les outils de bureautique
  • Ayant des connaissances dans la construction d'un budget
  • Disposant de Compétences managériales (hiérarchiques et transverses)
  • Maîtrisant parfaitement le français et ayant de bonnes connaissances en anglais

Vos aptitudes professionnelles

  • Qualités relationnelles
  • Sens de la négociation
  • Capacité d’adaptation
  • Réactivité
  • Esprit d’initiative
  • Esprit pragmatique et méthodique
  • Rigueur
  • Polyvalence
  • Sens du service, sens de l'analyse