Technicien (e) Service Après Vente

Description de l'emploi

La Société Air Communications, créée en 2005 est spécialisée dans la vente des systèmes de traitement des odeurs et qui fait partie d'un groupe de société, en Tunisie et aux USA, opérants dans le domaine de l'environnement et le commerce ainsi que l'industrie.   Notre promesse en tant qu’employeur : grandir ensemble, apprécier notre travail et s’inspirer les uns et les unes des autres. Rejoignez-nous et voyez la différence.

Description du poste Nous recrutons un(e) Technicien Service Après Vente (SAV) -TT dédié(e), organisé(e) et efficace pour rejoindre notre équipe dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration pour coordonner et compléter les tâches du poste comme ce qui suit:

Missions du poste :

• Effectuer des diagnostics, des réparations et des travaux d'entretien sur les équipements de traitement des odeurs appartenant aux clients ;

• Effectuer des interventions sur le terrain, selon les besoins des clients;

Fonctions principales du poste:

• Réaliser les opérations de maintenance préventives selon le planning et apporter les actions correctives adéquates;

• Diagnostiquer et soutenir des systèmes entiers de machines ;

• Assurer le suivi, la supervision et le support des travaux d’installation et de mise en service sur le terrain;

• Établir les rapports et rendre compte des interventions et des visites effectuées avec précision et en temps opportun et remettre les documents nécessaires au responsable de service;

• Travailler au sein d'une équipe soudée pour répondre aux besoins des clients, Cela comprend l'assistance, le mentorat ou le partage des connaissances avec les autres collègues dans l’équipe, le cas échéant. Respecter ses coéquipiers et les clients et communiquer avec eux de manière professionnelle;

• Travailler en collaboration avec les responsables commerciaux pour assurer la meilleure satisfaction des clients;

• Maintenir une zone de travail propre et suivre toutes les pratiques de sécurité de l'organisation lors de l'exécution des tâches. Contribuer également à maintenir les véhicules, les stocks et les outils de l'entreprise en bon état de fonctionnement;

• connaissances techniques et de produits supplémentaires . Cela comprend la formation du fabricant et la formation en cours d'emploi;

• Maintenir la communication avec le client et répondre aux questions relatives au travail effectué;

• Faire des recommandations sur les travaux supplémentaires à effectuer;

Exigences de l'emploi

Qualifications

• Permis de conduire

* Bac+2 en Mécanique, Electromechanique ou Automatisation;

• 5 ans d'expérience minimum; • Bon niveau en français ;

• Capacité de travailler dans un environnement rapide, avec un haut degré de précision et de fiabilité;

• Capacité à communiquer avec tous les niveaux du personnel de gestion;

• Un esprit d’initiative, avec une vision positive et un accent clair sur la haute qualité;

• Capacité de travailler avec peu de supervision; Rejoignez une équipe créative