Description de l'annonce:

Grupul CED este un furnizor european de servicii pentru mulți asigurători, administratori de proprietăți, companii și guverne. Activitatea sa este de a proteja și de a restabili valoarea pentru cetățenii din 14 țări europene. 1500 de angajați și experți deservesc clienții noștri din toată Europa.

Misiunile tale:

- Primește apelurile clienților,

- Trateaza cererile si reclamatiile clientilor,

- Detectează nevoile clientului și propune serviciile adecvate,

- Aplicați tehnicile și procedurile relațiilor cu clienții la distanță.

Cerințele pentru locul de muncă

-Licență de nivel academic și mai sus.

-Cunostinte avansate de calculator si utilizarea diverselor aplicatii de comunicare

- Capacitate de scriere și viteza de tastare.

- Flexibilitate excelentă și capacitate de a lucra la mai multe sarcini.

- Rigor, minte analitică

- Slovacă fluentă + cunoaștere a unei alte limbi europene (franceză / italiană / spaniolă / olandeză / engleză)

- Capacitate de a lucra in echipa