# Rresponsable sav

- **Entreprise** : [FIRST VISION](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/12308/first-vision/)
- **Lieu** : Sousse Jaouhara, Sousse, Tunisie
- **Type de contrat** : CDD, SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 1
- **Expérience** : Moins d'un an
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Employé De Bureau
- **Salaire** : 500 - 600 TND Mois
- **Date de publication** : 2023-02-27
- **Date d'expiration** : 2023-03-29
- **Référence Keejob** : 175214
- **Statut** : Offre expirée

## Description

La société First Vision , spécialisée dans la vente en gros des produits optiques recrute un responsable sav.

Les tâches sont les suivantes:

-  Recevoir les appels téléphoniques

-  Traiter les réclamations clients

-  Proposer des solutions adaptées

-  Effectuer le suivi des retoursauprès de la clientèle

-  Signaler aux fournisseurs les problèmes rencontrés sur les différents produits

-  Gérer les stocks de pièces de rechange

-  La gestion des commandes SAV de la préparation jusqu’à la livraison.

-  Suivie des commandes client.

-  Lancer une demande de réparation en cas de besoin

-  Assurer le lien entre l’équipe commerciale et les clients

-  Gestion et suivi des statistiques des demandes de SAV

-  Gestion des coûts

**Qualit és personnelles**

-  Savoir gérer les réclamations

-  Avoir un tempérament calme

-  Un grand sens de l’organisation

-  Très forte aisance relationnelle

-  Goût du contact et diplomatie

-  Savoir analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client

-  Être réactif

-  Maîtrise du Microsoft Excel& Word

-  Esprit d'équipe

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/175214/responsable-de-sav/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.