responsable d'équipe Opération de vente
Détails de l'annonce
Référence
174585
Date de publication
17 mars 2023
Type de contrat
CDILieu de travail
El Kram, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français
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Entreprise
ADVANCIA TELESERVICES
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Description de l'annonce
Nous développons nos activités chez Advancia Téléservices et nous recrutons des responsables d'équipes qui seront rattaché(e)s au Manager de l’activité, vous organisez, animez et supervisez une équipe de téléconseillers. Vous êtes en charge du développement de votre équipe et du fonctionnement de votre activité. Piloter l’activité Fixer et suivre les objectifs individuels et collectifs des équipes, Définir et mettre en place des actions d'amélioration de la performance
Exigences de l'emploi
Postulez si :
• Vous disposez d'une expérience d'au moins 1 an en tant que superviseur ;
• Vous êtes parfaitement francophone et avez une bonne élocution : excellente maîtrise de la langue française à l'écrit et à l’oral ;
• Vos capacités d'analyse et votre sens commercial vous permettront de réussir dans cette fonction ;
• Dynamique, assidu, vous avez déjà su démontrer vos capacités relationnelles à anticiper et gérer les situations difficiles ;
• Compétence technique : techniques de vente, traitement des barrages et des objections ;
• Pédagogue, rigoureux, organisé et réactif, vous savez mener une équipe et l'accompagner dans l'atteinte de ses objectifs