agent recouvrement
Détails de l'annonce
Référence
173865
Date de publication
6 février 2023
Type de contrat
SIVPLieu de travail
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Expérience requise
Moins d'un an
Niveau d'études
Bac + 2
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Anglais
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Entreprise
INTERNET SMART SOLUTIONS
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
Bee Internet est une entreprise innovante dans la fourniture de services internet et d’intégration de solutions de digitalisation à la pointe de l’innovation. Notre marque regroupe une gamme extrêmement large de services et solutions, et nous sommes en recherche constante de nouvelles offres à forte valeur ajoutée à proposer à nos clients.
Missions :
- Relance des clients suite non-paiement des factures
- Recouvrement des créances ouvertes par téléphone.
- Scoring clients et amélioration du parcours clients.
- Qualification des fiches clients (saisir toutes informations liées aux clients).
- Prise en charge des demandes liées au paiement et à la facturation des clients.
- Minimiser le nombre de suspension des contrats clients.
- Augmenter le taux de recouvrement des clients avant et après suspension.
Les compétences requises :
- De formation Bac+2
- Avoir une Expérience préalable en recouvrement de créances / gestion relation client
- Aisance relationnelle, sens du contact et de l’écoute
- éligible au CIVP