Agent back office
Détails de l'annonce
Référence
173848
Date de publication
6 février 2023
Type de contrat
CDD SIVPLieu de travail
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Aucune expérience
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Anglais
Mobilité
Locale
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Entreprise
SUP-INFORMATIQUE
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce
La société SUPINFORMATIQUE, recrute un agent back office.
Vous aurez comme mission de :
- L’accueil téléphonique et la redirection des appels vers les bons interlocuteurs ;
- Traitement des réclamations clients et gestion des incidents ;
- Veille au bon fonctionnement des applications informatiques installées auprès des clients ;
- Etablissements des factures de ventes et suivi du recouvrement des créances clients ;
- Justification et suivi des opérations bancaires et de caisse (dossier comptable et administratif) ;
- Gestion de la relation avec les parties prenantes (contrats, règlement des factures, suivi des impayés, …) ;
- Gestion des besoins en approvisionnement (fournitures, …).
Les qualités nécessaires pour exercer le métier d'agent back office sont les suivantes :
- Rigueur, esprit d’analyse
- Excellent relationnel
- Capacités à travailler en équipe
- Aisance informatique
- Force de proposition
- Polyvalence