# Technicien support Hispanophone H/F

- **Entreprise** : [MANPOWER PROFESSIONAL](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/2143/manpower-professional/)
- **Lieu** : Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDD
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Moins d'un an
- **Langues** : Français, Espagnol
- **Métiers** : Technicien En Informatique, Technicien En Télécommunication, Technicien Réseau, Télé-Acteur, Télé-Conseiller, Télé-Marketing, Télé-Vendeur
- **Date de publication** : 2023-02-14
- **Date d'expiration** : 2023-03-02
- **Référence Keejob** : 173535
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Vous apportez un support de 1ère qualité au contact des utilisateurs  sur une grande variété de sujets : Pc, logiciels, accès, projets. Avec un accent particulier sur les résolutions au premier appel.

Vous allez  Dépanner, diagnostiquer documenter et résoudre 85 % des incidents, et faire remonter les incidents plus compliqués ou critiques au support niveau 3.

Vous Assurez une documentation correcte de tous les travaux dans Interaction ou dans le système de ticketing, effectuer des suivis post-résolution.

De formation supérieur  
Vous avez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite en Espagnol.  
Une expérience dans le support téléphonique et à distance est souhaitée

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/173535/technicien-support-hispanophone-hf/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.