Description de l'annonce:

Groupe international et indépendant, AKWEL est un équipementier systémier de rang 1 pour l’industrie automobile et poids lourds, offrant un savoir-faire mondialement reconnu dans deux domaines d’expertise : le management de fluides et les mécanismes. Avec une présence industrielle sur les 5 continents, dans 22 pays, sur plus de 40 sites, le Groupe compte plus de 10’000 collaborateurs.

Pour les besoins d'un recrutement urgent, nous recherchons un "Chargé de voyage" qui aura comme principale mission ce qui suit:

• Organiser les déplacements des collaborateurs  du groupe AKWEL 

• Rechercher les solutions optimales respectant la politique voyage.

• Rappeler les règles en matière de frais de déplacement.

• Proposer aux voyageurs la ou les possibilités offertes (billets d’avion, billets de train, location de voiture, réservation de taxi, réservation d’hôtel…) et promouvoir les meilleurs Routing.

• Assurer les réservations nécessaires (Hôtel, billets…) sur la base du programme de déplacement validé

• Prendre en charge les modifications / annulations des déplacements en limitant les surcoûts engendrés.

• Agir pour assurer la sécurité du voyageur et l'efficacité des opérations de voyage, conformément aux politiques et directives du groupe

• Contrôler les factures des fournisseurs ainsi que les avoirs et veiller à la bonne application des tarifs négociés.

• Suivre et réconcilier les dépenses de voyage effectuées via les différents moyens de paiement

• Informer les voyageurs des restrictions sanitaires, des grèves dans le pays de leur destination et de tout changement / annulation impactant leurs déplacements

• Intervenir en situation de crise, d’imprévu ou de forces majeures pour aider les voyageurs à régler leurs problèmes.

• Organiser les opérations de rapatriement lorsque nécessaire.

• Communiquer les réclamations et litiges auprès des fournisseurs et veiller au suivi des résolutions.

• Informer le voyageur des formalités nécessaires pour les demandes de Visa et lui fournir si nécessaires les documents de voyages.

• Maintenir une bonne relation de travail avec les fournisseurs de services de voyage 

• Servir de point de contact pour les questions liées aux voyages ; aider les employés à résoudre les problèmes ou les préoccupations liés aux voyages.

• Suppléer à l’absence d’un collègue pendant les périodes d’absence afin de garantir une continuité du service.