# Chargée Clientèle

- **Entreprise** : [DS NEGOCE](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/13464/ds-negoce/)
- **Lieu** : Ariana Ville, Ariana, Tunisie
- **Type de contrat** : SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Moins d'un an
- **Langues** : Arabe, Français
- **Métiers** : Télé-Conseiller, Télé-Marketing
- **Date de publication** : 2023-01-26
- **Date d'expiration** : 2023-02-25
- **Référence Keejob** : 173254
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Hkeya.tn cherche à recruter une Chargée de clientèle pour:

\- Fournir un service client de qualité supérieure en répondant aux clients, en exploitant le canal de communication correspondant.

\- Identifier et évaluer les besoins des clients pour obtenir leur satisfaction.

\- Attirer les clients potentiels en répondant aux questions sur les produits et les services.

\- Suivre les procédures, les directives et les politiques de communication.

Attitudes & compétences professionnelles :

-Qualités d’écoute et sens du client.

-Rigueur dans l’application des procédures.

-Adhésion au changement.

-Comportement positif.

-Autonomie et responsabilisation.

-Volonté d’engagement à long terme.

Exigences :

Ce dont vous avez besoin pour ce poste :

\- Bonnes compétences en communication écrite et orale.

\- La capacité de dépanner et de gérer des logiciels simples.

\- Un processus de pensée technique et logique.

\- Une attitude de résolution de problèmes.

\- Connaissance du support informatique - produits Microsoft, Word, Excel et Outlook

\- Compétences avérées en matière de service à la clientèle.

\- Positif, enthousiaste et solidaire.

\- Compétences efficaces en matière de clavier.

\- Capacité à s'approprier les demandes et les résolutions.

\- Être capable de parler et de taper.

-Connaissance de base en comptabilité.

-être à l’aise avec les chiffres.

-Résistance à la pression.

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/173254/charg%C3%A9e-client%C3%A8le/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.