Superviseur

TEL-K Tunisie fondée en 2010, spécialisée dans plusieurs domaines de l'informatique à travers ses diverses activités : services, produits, support client, help desk, le télémarketing, le télémarketing digital et la téléassistance.

Nous recrutons Un superviseur (H/F) expérimenté en vente

Tâches :

• Rattaché(e) au Responsable production, vous organisez, animez et supervisez une équipe de télévendeurs.
• Vous êtes en charge du développement de votre équipe et du fonctionnement de votre activité.
• Fixer et suivre les objectifs individuels et collectifs des équipes, 
• Définir et mettre en place des actions d'amélioration de la performance
• Analyser les indicateurs de performances KPIs (équipe et individuels)
• Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs
• Élaborer et mettre à jour les reportings et les tableaux de bord
• Veiller au respect des process, règles en vigueur et politique de l'entreprise
• Être force de proposition et savoir prendre les bonnes décisions au bon moment

Les conditions de travail :

• Un salaire à la hauteur de votre parcours professionnel
• Prime sur objectifs 
• Incentives et challenges
• Des Tickets restaurant
• Plusieurs avantages en nature
• Un contrat CDI - SIVP
• Des perspectives d’évolution en interne (plan de carrière adapté à vos ambitions)

Profil : 

• Vous êtes un as de la vente et vous maîtrisez les techniques de barrages à l’objection
• Vous bénéficiez d’un sens commercial aiguisé et vous aimez les challenges
• Vous êtes avec une expérience dans l’encadrement des équipes de vente
• Vous possédez un leadership certain et vous êtes fédérateur
• Vous savez vous adapter et vous aimez être force de proposition

Cette opportunité vous intéresse ? N’hésitez pas à nous envoyer votre candidature