# Technicien Réseaux

- **Entreprise** : [TP](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/2291/teleperformance/)
- **Lieu** : Sousse Ville, Sousse, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Français, Anglais
- **Métiers** : Ingénieur Informatique, Responsable Informatique, Technicien De Maintenance Informatique, Technicien En Informatique, Technicien En Informatique, Technicien Réseau
- **Date de publication** : 2023-02-05
- **Date d'expiration** : 2023-02-05
- **Référence Keejob** : 171938
- **Statut** : Offre expirée

## Description

****Responsabilités et activités principales** _(peut accomplir sur demande d’autres tâches non spécifiées dans ce document)_**

**1.  ****Administration des infrastructures techniques opérationnelles :**

· Assurer le maintien en condition opérationnelle optimale de l’infrastructure technique (locale ou transverse).

· Assurer la mise en place et l’intégration des systèmes d’exploitation et d’information retenus pour les activités (construction des images, déploiement).

· Assurer le suivi quotidien et la résolution des pannes et incidents.

· Contrôler et améliorer la qualité et le niveau de service.

· Réaliser un descriptif précis des interventions et renseigner les champs nécessaires dans l’outil de gestion des incidents.

**2.  ****Maintenance :**

· Gérer la maintenance et les évolutions des matériels et système sous sa responsabilité.

· Assurer le suivi et la gestion des incidents selon les process de remontée d’incidents.

· Informer la production de tous dysfonctionnements impactant et des délais de résolution.

· Assurer les checks matinaux des locaux techniques et des équipements serviteurs.

· Assurer les checks des outils de supervision et du monitoring.

**3.  ****Sécurité des systèmes informatiques :**

· Assurer l’application des outils de sécurité « TP Policies », de sauvegarde et de métrologie.

· Gérer les droits d’accès en assurant le support aux utilisateurs et la maintenance du réseau.

· Assurer la sécurité du système dont il a la charge (confidentialité, étanchéité du système, protection, …).

· Effectuer les sauvegardes au rythme défini.

**4.  ****Gestion du stock :**

· Assurer la gestion du stock et informer son N+1 de son état

**5.  ****Gestion de la documentation  :**

· Assurer la mise à jour des documents d’exploitation du centre et des activités 

**Compétences liées à l’emploi**

** _Formations et connaissances particulières :_**

· Diplôme et/ou une expérience dans le domaine de l’informatique et réseaux

· Une connaissance générale des domaines d’expertise ci-dessous est requise :

**_Réseaux_**  (Liste non exhaustive) : routage, plan d’adressage, DHCP, TFTP, VLAN, Wifi, Sécurité des réseaux, TCP/IP, LAN, WAN, etc…

** _Téléphonie_**  dans le cadre des centres d’appels (Liste non exhaustive) : SVI, ACD,VoIP, SIP, H323, etc…

· **_Systèmes_**  (Liste non exhaustive) : Windows, AD, Linux, SGDB, DNS, NAS, SAN, VMWARE, Citrix, etc…

** _Compétences particulières  :_**

· Français et Anglais : bon niveau à l’oral et à l’écrit

· Adaptabilité et flexibilité

· Esprit d’équipe

· Capacité d’analyse et de synthèse

· Persuasion / Conviction

· Orientation Solution

· Ecoute active

· Aisance relationnelle

· Sens de l’observation

· Initiative

· Aisance organisationnelle

· Rigueur

· Aptitudes en communication (orale, écrite, digitale,)

· Sens des responsabilités

· Sens de confidentialité

 _La liste des attributions précitées est non exhaustive et pourra être amenée à évoluer_

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/171938/technicien-r%C3%A9seaux/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.