Gestionnaire sinistre

Filiale d’une Entreprise Française de Courtage en Assurances

Vous offre l’opportunité de faire partie de son équipe.

Vous aurez en charge la partie Gestion et Back Office Assurance (avec spécialité IARD)

Vous devrez accuser réception, enregistrer et analyser les demandes des clients ainsi que les sinistres afin de pouvoir indemniser les clients.

Votre mission sera de :

·  Gérer les demandes Clients (type édition d’attestation ou de certificat d’assurance, etc…)

·  Recevoir les appels Clients et les transférer vers nos souscripteurs,…)

·  Enregistrer les sinistres en recueillant toutes les informations nécessaires pour constituer le dossier

·  Effectuer les déclarations de sinistres auprès des assureurs.

·  Demander les devis de remise en état

·  Organiser les rendez-vous d’expertises

·  Facturer les honoraires et négocier pour trouver le bon compromis entre les intérêts du client et les parties concernées

·  Apporter un conseil aux clients et les tenir informés de l’évolution de leur dossier.

·  Clôturer et archiver les dossiers.

·  Traiter les réclamations liées à la gestion sinistre

·  Produire un reporting régulier de l'ensemble des dossiers sinistres traités.

·  Organiser le suivi interne des demandes clients, envois courriers numériques, suivi des dossiers sinistres, etc….
Assurer pour nos clients l'activation de leurs garanties.
Proposer des solutions à court/moyen/long-terme.

  Profil recherché :

De formation bac + 3 avec spécialité Finance, Gestion, Comptabilité ou/et Assurances

Maitrise parfaite de la langue française à l’oral et à l’écrit

Avoir une expérience similaire de moins d’un an

  Nous offrons :

Un contrat CDI/SIVP

Un salaire fixe très motivant

Des primes mensuelles

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