# Chargé(e) Formation

- **Entreprise** : [UMANLINK GROUP](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/25421/directlines/)
- **Lieu** : El Kram, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Chargé De Formation
- **Salaire** : 1 - 2 TND Mois
- **Date de publication** : 2023-01-29
- **Date d'expiration** : 2023-01-29
- **Référence Keejob** : 171457
- **Statut** : Offre expirée

## Description

**A PROPOS DE NOUS :**

Chaque jour, DirectLines se mobilise pour proposer à ses partenaires des **solutions innovantes**  dans le domaine de la **conduite d’activité**  notamment dans les secteurs :

  * Télécom
  * IT
  * Energie

Nous assurons des prestations de **bout en bout**  pour **une expérience client optimale  **en respectant les **délais** , la **qualité** , et le **traitement personnalisé  **en **24h/7.**

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**Vous voulez rejoindre nos équipes en tant que chargé formation et process  ?**

**_Descriptif du poste  :_**

Passionné(e) par l’expérience client, vous souhaitez participer au développement de nos équipes ? Rejoignez-nous pour préparer et animer des sessions de formation en conformité avec les besoins de l’entreprise et les attentes de ses clients .

**_Missions  :  _**

  1. Vous assurez le transfert de savoirs-clés nécessaires à l'entreprise et accompagne la montée en compétence des salariés
  2. Organiser, développer et animer les formations en présentiel et à distance
  3. Vous garantissez le niveau de compétences techniques
  4. Vous prenez en charge la mise à jour des process clients et l’ingénierie de la formation

**_Compétences Requises  : _**

> ·  Vous avez une expérience **de plus 2 ans dans un poste similaire dans la relation client  ?**

  * De formation Technicien supérieur (Bac + 3/4) 
  * Bonne connaissance des techniques d’ingénierie pédagogique 
  * Maitrise de l’environnement informatique et des outils bureautiques (suite Office).
  * Expérience dans le Digital Learning et/ou très forte appétence pour le digital.
  * Une Excellente communication en langue Française à l’oral et l’écrit
  * Une Bonne connaissance de l’environnement des centres de contact 
  * Une Connaissance métier **Conduite d’activité** sera un atout   

**_Disponibilité  :_**  immédiate

**_Plus que votre parcours, ce sont vos valeurs humaines qui feront la différence._**

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/171457/charg%C3%A9e-formation/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.