Gestionnaire ADV et formation

Description

Rattaché(e) à la manager du département organisation / logistique, votre rôle sera de traiter l’ensemble des sessions de formation tout au long de leur processus.

Le département gère une activité formation qui concerne 7 marques différentes (7 catalogues) rattachées à 3 organismes de formation différents (3 entités juridiques). Le process qualité, et la gestion de la production concernent les 3 organismes.

Au sein du service, vous participerez à différentes tâches qui sont diverses et variées :

Gestion des sessions en cours sur un périmètre défini

• Inscription des stagiaires
• Organisation et logistique des formations
• Envoi et gestion des documents administratifs règlementaires participants et intervenants (questionnaires pédagogiques, feuilles d’émargement, questionnaires de satisfaction…)
• Relation avec les formateurs
• Ouverture des classes virtuelles, test de bon fonctionnement avec formateurs et participants
• Accompagnement des stagiaires en session
• Traitement des dossiers facturation
• Gestion des mails entrants

Votre profil

Issu(e) d'une formation de type DUT Gestion des entreprises, assistanat (BAC+2/3) , vous disposez d’une première expérience dans le domaine de la gestion administrative et organisation.

Vous êtes très agile avec les outils informatiques.

Une expérience dans le domaine de la formation professionnelle serait un plus.

Débrouillard(e), autonome et doté(e) d’un grand sens de l’accueil et du service, vous justifiez d'un sens avéré de l'organisation. La rigueur est votre force principale, vous êtes soucieux(se) du détail.
Vous maîtrisez le Pack office et êtes très agile dans les outils informatiques.