Directeur de Développement Réseau Commercial

Le/la directeur/directrice de Développement Réseau commercial a pour mission d’identifier de nouveaux points de ventes et de prospecter de nouveaux agents franchisés. Il/elle participe activement à la mise en place du réseau direct et indirect au sein de l’établissement de paiement où il/elle exerce, en vue d’accroître les enrôlements, le chiffre d’affaires et la marge commerciale. Rattaché(e) à la direction générale et membre du comité de direction, il/elle occupe un poste de grande responsabilité pour optimiser la performance commerciale et assurer la pérennité de l’établissement.

Développement Réseau et mise en œuvre de la stratégie commerciale

Concevoir le plan d’action de déploiement du réseau commercial de manière claire et précise : fixation des objectifs commerciaux des chefs de zones selon les objectifs de rentabilité économique de l’établissement de paiement.

Mise en place d’un réseau des agents de paiement (mandatés & propres), définir et planifier les objectifs opérationnels (qualitatifs et quantitatifs) de vente des agents par zone géographique

Mettre en œuvre une stratégie franchise de manière à assurer à terme la présence de l'enseigne de l’établissement sur l'ensemble du territoire Tunisien dans le cadre su respect des procédures et de la législation en vigueur

Mettre en relief des pistes de développement spécifiques ayant pour objectif l’extension du réseau de l’établissement sur sa zone géographique dont il est responsable ;

Définir le plan de développement des ventes pour couvrir le maximum des zones à forte condensation populaire cible.

Définir le plan de déploiement des ressources nécessaires des zones géographique sous sa responsable.

Préparer une projection du plan de développement de son réseau commercial de sa zone et un plan d’aménagement global à soumettre à la Direction Générale.

Pilotage des travaux d’aménagement des points de ventes et des franchises :

Accompagner la force commerciale sur le terrain pour la conseiller, mettre en place le système de primes ;

Recruter de nouveaux franchiseurs ;

Prévoir en collaboration avec le directeur commercial les actions de formation des franchiseurs

Mettre en place les réseaux de distribution

Manager les points de ventes et contrôler les franchises

Suivi et analyse des performances de réalisation

Prospecter et fidéliser les agents stratégiques pour l’entreprise ;

Mener les négociations dans le cadre de nouveaux contrats ;

Participer à des salons, des conférences, à toutes manifestations de représentation en externe dans la zone qu’il supervise.

Participer au recrutement des nouveaux recrus qui lui seront rattachés en collaboration de la direction commerciale et la direction des ressources humaines.

ACTIVITÉS ÉVENTUELLES

Gérer les relations avec des partenaires stratégiques et/ou les clients grands comptes de l’établissement :

Participer au recrutement des nouveaux recrus de la direction commerciale en collaboration avec la direction des ressources humaines.

Diplômes requis

Formation de niveau Bac +4 et/ou Bac+5

Master en commerce, marketing, vente, management commercial ; ingénieur en TIC

Diplôme d’école d’ingénieurs ; diplôme d’école de commerce ; MBA (Master en administration des affaires)

Expérience dans le e-commerce sera un plus.

Durée d’expérience

Ce métier, réservé à des professionnels expérimentés, requiert fréquemment au moins dix ans d’expérience professionnelle ainsi qu’une solide expérience de management d’équipe, idéalement dans un secteur d’activité similaire (telco & autres)..

COMPÉTENCES REQUISES

Compétences techniques

Excellente maîtrise des techniques de négociations ;

Excellente maîtrise du management d’équipe et des outils d’animation d’équipe ;

Excellente connaissance du marché et des établissements de paiements du secteur sur lequel il/elle intervient

Bonne maîtrise des outils et méthodologies marketing