Commercial

- Établir des fichiers clients.

- Répondre aux besoins de la clientèle, et permettre leurs fidélisation à l'entreprise.

- Accroître le chiffre-d 'affaires avec les clients en portefeuille.

- Transmettre l'information concernant le produits ou le services à la clientèle.

- Écouter le client avant et après la vente.

- Remonter différentes informations aux dirigeants ou aux responsable de sa société, cela peut être les motifs de  satisfaction et d’insatisfaction des clients, mais aussi sur l’évolution des tendances, besoins sur le marché. L’Agent  commercial va devoir donc établir des études de marchés.