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Téléconseiller support technique

ADVANCIA TELESERVICES El Kram, Tunis Publiée le 13 janvier 2023
Expirée

Détails de l'annonce

Référence

170641

Date de publication

13 janvier 2023

Type de contrat

CDI

Lieu de travail

El Kram, Tunis, Tunisie

Expérience requise

Entre 1 et 2 ans

Niveau d'études

Secondaire

Disponibilité

Plein temps

Langues

Français

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ADVANCIA TELESERVICES

Secteur: call center / télévente

Taille: Plus de 500 employés

La société emploie 500 collaborateurs en Tunisie et en forte croissance avec deux sites totalisant 860 positions. De taille humaine avec un fort management de proximité, la société s’est dotée de moyens humains hautement qualifiés ainsi que d’environnement et de moyens techniques certifiés ISO 27001 assurant la sécurité des données de ses clients et de leurs bénéficiaires dans un contexte respectant le RGPD.

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Description de l'annonce

 

Vous êtes dynamique, Vous avez le sens de l’écoute, d’analyse, vous êtes capable de conseiller et d'accompagner?

Vous maîtrisez la langue française et vous disposez d’une expérience confirmée en réception d’appels / support technique sur la conduite d'activité. 

Conditions de travail:

  • Planning: Du Lundi au Samedi 6h/jour Night Shift 14H 20H.
  • Prime sur objectif : pouvant atteindre 80% du salaire Net
  • Prime d'assiduité
  • Tickets restaurant : 26 (5dt500 /J).
  • Transport Assuré par la flotte de minibus de la société .
  • Assurance maladie

 

Exigences de l'emploi

Profil Recherché:

  • Très bonne maitrise de la langue française
  • Excellente aptitude relationnelle : accueil et prise en charge, écoute, discours et savoir être général
  • Capacité et qualités pédagogiques : vous savez parfaitement expliquer étape par étape une démarche technique à suivre.
  • Une expérience exigée dans les centres de contact , conduite d'activité

 

 

 

 

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