Superviseur ADV

Vous avez un talent de manager avec un grand sens de l’organisation, vous êtes collaboratif et savez accompagner vos équipes
Vous avez un esprit de travail en équipe, du positivisme et savez faire preuve de support pour faire évoluer vos collègues et collaborateurs.

Vous avez un gout prononcé pour la gestion, et êtes orienté clients.  Votre expérience dans un poste similaire est un élément déterminant. Vous êtes persuasif et possédez une bonne qualité d’écoute.

--VOTRE MISSION :

Organiser et  capable de suivre les commandes avec nos partenaires et entrepôts.
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour assurer le bon déroulement des commandes/demandes clients.
Participer aux réunions.
Assurer le traitement des réclamations clients et la gestion des éventuels litiges.

Suivre et gérer une équipe avec le développement existant : organiser l'activité de l’équipe au quotidien, contrôler, motiver et encourager votre équipe en procurant un soutien permanent.

Fédérer les équipes grâce à votre leadership et votre dynamisme, et leur impulser une véritable cohésion.

Gérer et interagir avec les autres départements (commercial, logistique, ...)

Communiquer aisément tant oralement que par écrit en FRANÇAIS et posséder un vrai sens de l’écoute.

-PROFIL APTITUDE :

• Une solide expérience
• Le Superviseur se doit d’être doté d’un excellent sens du management renforcé par une excellente connaissance en gestion.

• Aisance relationnelle, capacités d’analyse et de compréhension des enjeux et des besoins, force de proposition et de conseil ne sont plus à démontrer

Un poste orienté client au sein d’un Groupe en plein essor !

--NOTRE OFFRE :

La rémunération sera fonction de l'expérience et de la pertinence qui pourra être apportée à la mission.

Un CDD puis un CDI après une période déterminée.

« C’est la polyvalence et la flexibilité des personnes présentes au sein de notre entreprise qui garantissent sa réussite. Encore plus que votre expérience, c'est votre attitude et votre volonté qui seront déterminantes. »