Agent de Billetterie et Tourisme

Pour les besoins de son expansion, I Dream Travel, agence de voyages recrute son futur collaborateur (H/F). Ayant de préférence une bonne expérience dans le domaine et une bonne maitrise des langues.

Missions:

- Chercher et conseiller les meilleures options pour le voyage :

    -Billetterie: émissions, annulation, remboursement, échange. 

 -Négocier les promos avec les hôtels

-Informer et conseiller la clientèle sur les caractéristiques de produits touristiques

-Traiter les demandes (individuelles et de groupe)

-Suivi et assistance au service billetterie

-La réalisation des objectifs fixés par la direction générale

-Suivi des recouvrements et des règlements fournisseurs

-Gestion des dossiers de visas et des assurances

Exigences de l'emploi

Profil:

-Minimum expérience 2 années dans une agence de voyage

– Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, Outlook, Word, Excel,)

– Vous avez une expérience dans le secteur des agences de voyages (en vente de produits et services touristiques).

– Votre personnalité entreprenante et ambitieuse nous intéresse : sens commercial, dynamique, organisé, et un vrai esprit d’équipe.

-Expérience en billetterie (émissions, annulation, remboursement, document échangé)

-Maîtriser Amadeus, BSP

-Maîtriser les plateformes clickandGo, booking.

-Langues : Français, Anglais, ++