# Customer Success Manager - **Entreprise** : [HR HOUSE INTERNATIONAL](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/4313/hr-house-international/) - **Lieu** : Tunis, Tunisie - **Type de contrat** : CDI - **Niveau d'études** : Bac + 5 - **Expérience** : Entre 2 et 5 ans - **Langues** : Français, Anglais - **Métiers** : Directeur De Réseau - **Date de publication** : 2023-01-01 - **Date d'expiration** : 2023-01-01 - **Référence Keejob** : 169962 - **Statut** : Offre expirée ## Description HR House International recrute pour le compte de l'un de ses client **Un   Customer Success Manager (H/F)** **Missions:** \- Animer la relation avec les clients, assurer la qualité de la relation avec les différents interlocuteurs at  \- Assurer le suivi et l’analyse des indicateurs pour mettre en place les actions de fidélisations.  \- Assurer le suivi des outils de scoring et la mesure de satisfaction, élaborer la stratégie avec le Directeur afin de garantir la satisfaction des clients.   \- Anticiper les risques des clients avec les différentes parties de l’organisation pour les résoudre.  \- Détecter les opportunités d’évolution et contribuer à leur succès en partenariat avec l’équipe Sales.  \- Apporter les analyses sur les besoins des clients, de la concurrence et du marché. ** ** ****Profil:** ** -  Formation initiale : Diplôme supérieur en Marketing ou équivalent  \- Expérience indispensable : Entre 3 et 4 ans d’expérience  \- Secteur d’activité exigé : Télécommunications – ERP- IT  \- Compétences requises : Excellente culture de l’univers du marketing télécom, les enjeux et le spécificités / Expérience du marketing relationnel  \- La Maitrise de la langue Française et Anglaise primordiale  **Atouts** : \- Autonome   \- Dynamique  \- Leader  \- Responsable  \- Régulateur  \- Disponibilité et flexibilité ## Postuler Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/169962/customer-success-manager/ --- Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.