# Chargé(e) de la relation client

- **Entreprise** : Entreprise Anonyme
- **Lieu** : Ariana Ville, Ariana, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Formations professionnelles
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Télé-Acteur, Télé-Conseiller, Télé-Marketing, Télé-Opérateur, Télé-Vendeur
- **Salaire** : 900 - 1000 TND Mois
- **Date de publication** : 2022-12-16
- **Date d'expiration** : 2022-12-16
- **Référence Keejob** : 169017
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Suite au développement de notre pôle Automobile nous recherchons à renforcer le service client par le recrutement des conseillers ayants une expérience significative dans la relation client et la gestion des réclamations

Vos missions principales seront : -

\- Réception des appels clients / des mails clients

\- Identification de la problématique client

-Identification de la meilleure solution à apporter aux clients

-Rédaction des réponses en adéquation avec le besoin client

**Profil  :**

Une expérience significative dans la relation client

Vous avez un excellant niveau de français à l’oral et à l’écrit 

Vous maîtrisez les techniques de la relation client , vous avez le sens de la qualité de service et de l'aisance dans les contacts.

Vous êtes capable d'analyser une situation et de trouver une solution suivant les procédures en vigueur.

Vous faîtes preuve d'écoute, de rigueur, de réactivité. Votre maîtrise de soi et votre conscience professionnelle sont vos principaux atouts.

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/169017/charg%C3%A9e-de-la-relation-client/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.