Entreprise:
Secteur: commerce / vente / distribution
Taille: Moins de 20 employés
Nous sommes une entreprise specialisée dans la distribution d'ustensiles de cuisine destinées à l'usage domestique et professionnel. Nous sommes le representant exclusif de la marque "OCUISTO".
Description de l'annonce:
Nous sommes à la recherche d'un superviseur d'un centre d'appel situé sis Zone Industrielle Ben Arous.
Liste des Taches:
1- Elaboration de Script
2- Reporting Journalier de l'activité du Centre
3- Monitoring de la reception et emission d'appel
4- Coaching et formation continue des TA
5- Ecoute des enregistrement et evaluation des TA
Competences:
1- Organisé
2- Serieux
3- Experimenté
4- Travail d'equipe
5- Sens du leadership
6- Disponibilité
Merci